Альфа-Авто 4 лицензия на технологическую поддержку (Проф 12 месяцев)

Для доступа к обновлениям и технической консультации необходимо приобрести лицензию на технологическую поддержку.

Компания «1С-Рарус» осуществляет технологическую поддержку зарегистрированных пользователей программ «Альфа-Авто». Условия поддержки пользователей программных продуктов системы «Альфа-Авто» варьируются в зависимости от вида технологической поддержки — Стандарт, Проф либо Корп.

Пользователи программных продуктов «Альфа-Авто» могут получить техническую поддержку  только при наличии зарегистрированного программного продукта и актуальной технологической поддержки.

Наиболее комфортным для специалистов, работающих с программными продуктами «Альфа-Авто» является «Альфа-Авто 4, 5 лицензия на технологическую поддержку (Проф 12 месяцев)».

Подробнее об условиях поддержки:

Услуга/Пакет    Описание услуги
Скачивание обновлений с ресурса    Доступ для скачивания обновлений на сайте поддержке пользователей программных продуктов «1С-Рарус» update.rarus.ru. На этом же сайте открывается доступ к внешним обработкам программного продукта «Альфа-Авто».
Доступ к методологическим материалам    На сайте update.rarus.ru открывается доступ к актуальным методическим материалам к продуктам линейки «Альфа-Авто».
Консультации по телефону    Услуги линии консультации  «1С-Рарус» по телефону +7 (495) 223-04-04, +7 (495) 231-20-02.
Консультации по e-mail    Услуги линии консультации по электронной почте alfa@rarus.ru.
Удаленное подключение для решения проблем    Услуги линии консультации при помощи программ удаленного подключения (Ammyy Admin, TeamViewer) решать вопрос пользователя на его компьютере.
Консультации на форуме    Получения консультаций от ведущих специалистов и разработчиков программного продукта «Альфа-Авто», а также обмен опытом с другими пользователями продукта.  
Скидка на учебные курсы и онлайн обучение    Предоставление скидка в размере 10% на учебные курсы и онлайн обучение на все время действия лицензии на неограниченное количество пользователей.
Период действия: 12 месяцев с момента активации.

Порядок и условия перехода с одного вида технологической поддержки на другой: Пользователи пакетов поддержки более низкой версии имеют возможность перехода на поддержку более высокой версии, путем оплаты разницы в стоимости технологической поддержки плюс 200 рублей.

При обращении на линию консультаций компании «1С-Рарус» Вам потребуется следующая информация:

Регистрационный номер программы.
Название организации.
Название конфигурации.
Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет дать на него наиболее точный и быстрый ответ.