Альфа-Авто 4 лицензия на технологическую поддержку (Корп 12 месяцев)

Компания «1С-Рарус» осуществляет технологическую поддержку зарегистрированных пользователей программ «Альфа-Авто». Условия поддержки пользователей программных продуктов системы «Альфа-Авто» варьируются в зависимости от вида технологической поддержки — Стандарт, Проф либо Корп. Пользователи программных продуктов «Альфа-Авто» могут получить техническую поддержку только при наличии зарегистрированного программного продукта и актуальной технологической поддержки. Наиболее полным, удобным и комфортным для специалистов, работающих с программными продуктами «Альфа-Авто» является «Альфа-Авто 4, 5 лицензия на технологическую поддержку Корп. (12 месяцев)». Подробнее об условиях поддержки: Услуга/Пакет Описание услуги Скачивание обновлений с ресурса Доступ для скачивания обновлений на сайте поддержке пользователей программных продуктов «1С-Рарус» update.rarus.ru. На этом же сайте открывается доступ к внешним обработкам программного продукта «Альфа-Авто». Доступ к методологическим материалам На сайте update.rarus.ru открывается доступ к актуальным методическим материалам к продуктам линейки «Альфа-Авто». Консультации по телефону Услуги линии консультации «1С-Рарус» по телефону +7 (495) 223-04-04, +7 (495) 231-20-02. Консультации по e-mail Услуги линии консультации по электронной почте alfa@rarus.ru Удаленное подключение для решения проблем Услуги линии консультации при помощи программ удаленного подключения (Ammyy Admin, TeamViewer) решать вопрос пользователя на его компьютере. Консультации на форуме Получения консультаций от ведущих специалистов и разработчиков программного продукта «Альфа-Авто», а также обмен опытом с другими пользователями продукта. Скидки на настройки программного продукта Предоставление скидки в размере 5% при выполнении настроек компанией-разработчиком программного продукта. Скидка на учебные курсы и онлайн обучение Предоставление скидка в размере 15% на учебные курсы и онлайн обучение на все время действия лицензии на неограниченное количество пользователей. Бесплатное обучение одного сотрудника компании на онлайн курсе Бесплатное обучение проводится на регулярно проводимых он-лайн курсах. Дату и время проведения необходимо уточнять в отделе продаж Альфа-Авто. Консультации по программированию архитектуре конфигурации, администрированию программы Консультации по программированию оказываются ведущими специалиста по внедрению продукта Альфа-Авто в объеме 30 минут в месяц. Предоставление списка известных проблем и планов на очередной релиз Список известных проблем и планов на очередной релиз актуализируется 1 раз в месяц предоставляется по запросу пользователя. Установка обновлений конфигурации (на типовую конфигурацию, удаленно) Обновление конфигурации типового решения, находящегося на поддержке поставщика. Выполняется удаленно. Обновление платформы «1С Предприятие» не выполняется в рамках данной услуги. Аудит ведения учета в конфигурации типового решения, с подготовкой отчета (удаленно) Проверка правильности ведения учета в конфигурации Альфа-Авто с подготовкой отчета. Услуга оказывается раз в 6 месяца по запросу клиента удаленно. Период действия: 12 месяцев с момента активации. Порядок и условия перехода с одного вида технологической поддержки на другой: Пользователи пакетов поддержки более низкой версии имеют возможность перехода на поддержку более высокой версии, путем оплаты разницы в стоимости технологической поддержки плюс 200 рублей. При обращении на линию консультаций компании «1С-Рарус» Вам потребуется следующая информация: Регистрационный номер программы Название организации Название конфигурации Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет дать на него наиболее точный и быстрый ответ.